Técnico de otro operador me ha desconectado la fibra de mi domicilio

Hola phidmoy 

Hemos verificado la incidencia que nos indicas y se está tratando por los técnicos de la zona, ya que es un problema en la caja de conexión de la parte exterior del domicilio. Son ellos los encargados de llevar a cabo el restablecimiento de los servicios. 

Desde aquí hemos procedido a su reiteración y a solicitar la máxima agilización.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y entendemos tu malestar, esperamos que quede solucionado lo antes posible.

Estaremos realizando seguimiento a tu incidencia. 

Un saludo.

Nicoll.