Timeout en registro app VoIP

Yo tuve ese problema hace un tiempo, y solo por casualidad pude detectar el origen del problema.

Resulta que en mi caso yo uso el Blink (linux), todo OK con los mismos datos que habeis proporcionado por cierto, lo unico que trasteando el router pude consultar los datos (dominio, proxy, puertos, etc etc)...

El timeout ocurre en mi caso cuando estoy conectado a la VPN de la empresa con el Forticlient. jajaja, no tengo idea porque pasa...

es decir, cuando no tengo el Cliente VPN abierto, me registra correctamente, pero cuando esta abierto me da Timeout.

Es importante en mi caso saber que la VPN a la que me conecto es solo para acceder a las IPs de la red local de la oficina, no me proporciona WAN ni acceso a la nube (internet), de hecho, cuando accedo a cualesmiip.com por ejemplo, me da la IP publica otorgada por mi ISP (movistar) cuando estoy con el VPN en ON.

Debe de ser un lio en el NAT de mi Linux o de verdad no se que es.

Si les ha pasado, un poco de luz por aca no caeria nada mal.

Un Saludo

Hola FranSoler

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya no tienes más dudas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 

Un saludo. 

Fernando.

Hola  FranSoler

Nos gustaría conocer si tras la información facilitada por Theliel (al que agradecemos su colaboración), ¿tienes alguna duda más que te podamos resolver?, quedamos a la espera de tu respuesta.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
 

Un saludo 

Soraya

Buenas FranSoler 

No se puede crear una guía de configuración SIP, porque al margen de que Movistar permita o no de forma oficial clientes/softphones SIP, cada uno de estos llama a las cosas de forma diferente, algunos pueden introducirse directamente los valores, otros hay que añadirlos de otros modos. Existen muchos parámetros que pueden dar problemas en ciertos escenarios y que la aplicación permite modificar, otros no.

Así que es imposible tener una guía, habría que crear una guía diferente por cada uno de los softphones y teléfonos IP que existen en el mercado, lo cual es totalmente imposible.

Los datos SIP son hartos conocidos, y en principio no se requieren grandes historias. En términos generales los datos son:

Dominio/Realm: telefonica.net
Registrar: Servidor Proxy Saliente
Servidor Proxy Saliente: 10.31.255.134
Puerto S. Saliente: 5070
Usuario/Contraseña: Telefono (la contraseña hace tiempo que no se valida ya)

Otras opciones: No enviar GUID de la app o puede dar problemas.

No se requiere nada más. Obviamente es obligado estar en la propia red usando WIFI/cable, no se puede acceder desde fuera a menos que sea por VPN. No se requiere tampoco apertura de puertos, de echo sería contraproducente. En todo caso probar con y sin tener habilitado en el Router El ALG para SIP (Está en los ajustes de NAT por regla general)

Llevo usando SIP desde el primer día y nunca he tenido problemas con diferentes clientes SIP. Pero como digo hay que tener cuidado como y donde se introducen los parámetros.

Hola

No entiendo que no den soporte a su router. Entiendo que si deben de tener una guia de como configurar una applicacion VoIp para acceder al fijo verdad?

Un saludo

Fran

Hola FranSoler

Te informamos que no damos soporte a configuraciones avanzadas, pero mantenemos el hilo abierto, para que algún usuario del foro, desde su experiencia y conocimientos te pueda ayudar con tu consulta.

Un saludo. Mª Jesús.