Hola buenos días, desde el jueves día 27 de marzo no tengo Internet en casa, ni fibra ni TV.
El técnico de Movistar ha venido y el error está en la caja exterior. El año pasado tuve la misma avería y tardásteis 2 semanas en solucionarlo. Pido una solución. Gracias.
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Hola SILVIA1970
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.
Un saludo.
Juan S.
Hola SILVIA1970
Vemos que la incidencia ha sido revisada y se ha dado como solucionada. ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio? Si es así, ¿podemos ayudarte en algo más?
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes donde encontrarnos.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo.
John.
Hola SILVIA1970
Hemos comprobado que la incidencia persiste. Reclamamos esta situación con nuestros operarios que están trabajando arduamente para solucionar el problema lo antes posible. No te preocupes una vez tengamos noticias del área encargada te lo estaremos comunicando.
Lamentamos mucho las molestias que esto pueda ocasionar y te informaremos cuando tengamos más novedades.
Un saludo.
Randy.
