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tollobro
Más integrado que la RDSI
03-11-2024

ULTIMO FIRMWARE ROUTER SMART WIFI GO (Router ASKEY RTF8225VW)

Buenos días y saludos a todos.

¿¿Alguien de la comunidad me puede confirmar como encontrar la ultima actualización que corresponde a dicho router??.

Es que hace pocos días lo he recibido de MOVISTAR, lo he autoinstalado, pero he observado que no está actualizado.

He llamado a la compañia, al 1002 para que ellos realizaran directamente dicha actualización, pero de momento no tengo noticias, ya que directamente no he podido

contactar con ellos.

También, entrando en el menú avanzado, no he conseguido actualizarlo.

¿¿ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR A RESOLVER LA CUESTION, SIN TENER QUE RESETEARLO Y PERDER LA CONFIGURACION ACTUAL??.

 

Muchas gracias.

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-11-2024

    Hola tollobro 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en este caso procedemos a cerrar este hilo.

     

    Si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Ronal.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-11-2024

    Hola tollobro 

     

    No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

     

    Quedamos pendientes a tus comentarios.

     

    Un Saludo.

    Ronal.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-11-2024

    Hola tollobro 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

     

    Quedamos pendientes de tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Ronal.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-11-2024

    Hola tollobro 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Para poder ayudarte y revisar los parámetros del router, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

     

    - Linea fija, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)

     

    Gracias, un saludo.

     

    Sandy.