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Daft Punk's avatar
Daft Punk
Yo probé el VDSL
26-07-2024

Velocidad más baja

Hola, desde hace unos días tengo la velocidad más baja de lo normal, unos 300 y 600, cuando antes por WiFi me llegaban 900, me gustaría saber porqué, he reseteado el router y nada sigue igual.

4 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-07-2024

    Hola Daft Punk.

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-07-2024

    Hola Daft Punk 

     

    Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.


    Un saludo.


    Fernando

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-07-2024

    Hola Daft Punk 

     

    Agradecemos a map_20 su colaboración. Con wifi no tenemos la posibilidad de garantizar una velocidad especifica ya que hay muchos elementos que pueden interferir en su funcionamiento. ¿Has podido realizar la comprobación de la velocidad por cable?

     

    Un saludo.

     

    Fernando.