Hace poco mas de un mes instalaron el servicio Fibra 500MB, El router es Mitrastar.
El WIFI se desconecta y conecta continuamente, es imposible trabajar.
He intentado contactar el soporte tecnico y es imposible.
Necesito solucionar este problema en forma URGENTE!!!.
Gracias
Hola spennini
Como no hemos tenido noticias suyas recientemente, asumimos que su situación se ha solucionado. Por este motivo, cerraremos esta consulta. Si en el futuro surge alguna duda o incidencia con el servicio, no dude en abrir un nuevo hilo para que podamos ayudarle.
Un saludo, Omar S.
Hola spennini
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Kevin T.
Hola spennini
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Comprueba por favor a resetear el Router presionando el orificio reset con algo punzante durante 15 segundos, después espera a que se reinicie y esté encendido completamente. (A tener en cuenta que con este reseteo el Router vuelve a tener los ajustes originales de fábrica.)
Un saludo, Juan M.
