Buenas tardes,
Han dejado de funcionar algunos botones de nuestro mando de Movistar TV, pero necesarios para la navegación como las flechas arriba, abajo, izquierda, derecha, la guía TV,... entre otros.
No es problema de las pilas, ya que las he reemplazado, he reseteado el decodificador, ...
Gracias.
Saludos.
Buenas noches:
Excelente gestión.
Muchas gracias.
De nada, cerramos el hilo entonces
Un saludo,gg
Buenas noches:
Excelente gestión.
Muchas gracias.
Hola
He abierto una incid3encia para que puedas cambiar el mando en cualquier tienda Movistar. Te pedirán el mando viejo y el número de la incidencia que debería llegarte por SMS pero por si acaso te lo voy a enviar por privado
saludos,gg
Buenas tardes,
Llevo dos días sin que el botón OK me funcione. Lo he vuelto a probar todo y está vez parece que no está por la labor de volver a funcionar.
Las molestias que me causa son severas ya que dicho botón es fundamental e imprescindible para el uso que le damos.
Por favor, ya es la segunda vez que ocurre, y no podemos depender de que por azar se arregle solo.
Gracias.
Hola Psicohistoriador
Si notas cualquier incidencia sobre el mando ponte de nuevo en contacto con nosotros para informarnos.
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Te mando privado para que lo consultes cuando puedas.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Hola Psicohistoriador,
Nos indican desde el dpto técnico que han cerrado el aviso porque no te han localizado.
¿Continúas con la incidencia?
Un saludo. Esmeralda.
Hola Psicohistoriador
Hemos recibido tus datos y hemos pasado la incidencia a los técnicos, con número de solicitud COL032387, se pondrán en contacto contigo.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
Hola Psicohistoriador
Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo revisen.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Hola:
El privado está enviado, ¿os consta haberlo recibido?
Un saludo.
