Bajada de calidad desde principios de enero en el desco UHD

Hola JesusLeoBolaños 

Lamentamos los inconvenientes que estas presentando.

Hemos verificado en el sistema y confirmamos que ya tienes una incidencia abierta, la cual está siendo gestionada por el área correspondiente. Te recomendamos estar pendiente de tu móvil de contacto, ya que, una vez finalicen algunas pruebas que se realizarán de forma remota, se comunicarán contigo para continuar con el seguimiento de tu caso.

Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.

Un saludo.

Oscar.