miguel_a Hola. Tienes el Dolby Audio activado en los ajustes del desco UHD? Si es así, cuando te vuelva a pasar lo del sonido bajo, quita el Dolby y verás como el sonido es más alto. Esto pasa por tener el Dolby Audio activado. Me pasa a mí y he visto en los foros a más gente que le pasa. Tienen que arreglarlo los de Movistar, pero ya lleva tiempo pasando y no hacen absloutamente nada. Un saludo. 😀
NOTA: Si te pasa lo anterior, desactiva el Dolby Audio como te dije y se escuchará más alto. Pero si aún así lo quieres más alto, en los ajustes del desco hay una opción llamada Nivel de volumen donde puedes subir más el volumen. Esta opción no estará disponible si tienes el Dolby Audio activado.
Y si no tienes el Dolby Audio activado, pues será problema del desco.