Cortes de imagen y sonido
Buenas tardes, desde hace tiempo se vienen produciendo micro cortes de imagen y sonido cada 20 o 30 segundos aleatoriamente y en todos los canales y plataformas. Esto hace que sea realmente incomodo...
Foro
Hola miguel angel27
En relación a la consulta que nos realizas indicarte que el Descodificador UHD Smart WiFi te permite disfrutar de tu televisión Movistar Plus+ en cualquier lugar de tu casa, sin necesidad de conectarlo con cables a tu Router Smart WiFi. Además, su diseño atractivo y pequeño hace posible que se integre mejor en tu hogar.
Si dispones de acceso de televisión Movistar Plus+ por fibra y tu televisor es compatible UHD/4K podrás acceder a los contenidos UHD/4K emitidos por Movistar Plus+.
Dispondrás del nuevo menú Movistar Plus+, más moderno y ágil. Adicionalmente, si tienes contratado Netflix en tu plan, podrás visualizar los contenidos integrados en el menú de Movistar Plus+. Y si estás suscrito a otros servicios de terceros, como Atresplayer o LaLiga Sports TV, podrás acceder a ellos directamente desde el menú de Movistar Plus+.
Además, si lo contratas en el momento del alta de la TV de Movistar la instalación es gratuita.
Si ya eres cliente, contrátalo por 60€, con el Mando Vocal Movistar Plus+ incluido, para sacarle el máximo partido a tu televisión con la voz. Puedes instalarlo tú mismo, ¡es muy sencillo!. Si prefieres acceder a nuestros servicios de instalación, puedes solicitarlo por 50€.
Toda esta información la tienes disponible en el siguiente enlace.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo
Pepi
Buenas tardes,
Me parece increible la respuesta del Equipo Global de Movistar. Aparte de ser un corta y pega de la oferta para cualquier cliente... tiene narices... entiendo que el que tiene un problema con algún equipo que ha pagado y en tres años se ha desfasado, la solución es volver a pagar por otro equipo, todo ello con una cuota actual de servicios movistar de 143 euros al mes.
Creo que teneis que mejorar y cuidar la atención a los que llevamos siendo clientes vuestro mucho tiempo y aguantando subidas anuales continuamente de la cuota.
En fin, no tengo mucho mas que decir, habrá que valorar otras opciones.
Muchas gracias a las personas de esta comunidad que se han preocupado de mi problema.
Un saludo
Hola miguel angel27
Lamentamos no poder confirmarte otra información en estos momentos. Recordarte en todo caso, que ante cualquier duda o incidencia, estamos a tú disposición.
Un saludo.
Fernando.
