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lviejo
Yo probé el VDSL
23-02-2024

Deco C20

Buenos días, desde ayer el deco c20 no responde al mando. Lo he reseteado varias veces tal y como he leído en varios hilos pero nada, lo he dejado desenchufado y tampoco. Podéis darme alguna solución?

 

Gracias.

14 Respuestas

  • Avatar de lviejo
    lviejo
    Yo probé el VDSL
    24-02-2024

    Ok, gracias. Espero que sea eso. Os mantendré informados.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-02-2024

    Hola lviejo 

     

    Hemos solicitado el cambio del mando, te llegará por mensajero lo antes posible. Si con el cambio del mando el descodificador de satélite sigue sin responder, nos lo indicas, por favor.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de lviejo
    lviejo
    Yo probé el VDSL
    23-02-2024

    Si, corresponde a ese dni.

    Gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-02-2024

    Hola lviejo 

     

    Ante todo te pedimos disculpas por la molestias ocasionadas. El servicio, ¿está asociado al Dni 0******5f?. Hemos pasado nota a los técnicos para que lo puedan revisar. En cuanto nos faciliten cualquier información al respecto te lo haremos saber. 

     

    Un saludo. 

     

    Ruth.