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ReyesPintado
Yo probé el VDSL
30-05-2020

decodificador arris hdtv

Buenas tardes

 

he ido a conectar un aparato para movistar plus, es un arris hdtv, he conectado con el cable de red al router y con el hdmi a la tele, y el cable de alimentación del aparato

 

pero el aparato se queda con el piloto rojo y no hace nada

 

el router funciona bien, que puede pasar?

 

 

3 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-06-2020

    Hola ReyesPintado

     

    Nos alegramos de que ya esté solucionado, por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte. 

      
    Un saludo
    Soraya

  • Avatar de ReyesPintado
    ReyesPintado
    Yo probé el VDSL
    30-05-2020

    correcto

     

    estaba en standby,

     

    ya funciona, gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-05-2020

    Hola ReyesPintado

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Comprueba que  no este con el modo stamby, para  quitar este modo stamby tienes que pulsar el botón del power del mando de movistar unos 3 segundos ,si persiste ,para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos: 

     

    - Número de teléfono móvil
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     


    Gracias, un saludo, 

    Soraya