Decodificador se reinicia constantemente
Buenos d铆as, He abierto incidencia en soporte de la app Movistar (que me acaban de notificar por sms que la dan por solucionada .....馃槻 ) pq el decodificador se reinicia de forma constante. Se actua...
Foro
Hola tolking
Comprobamos que estuvo el t茅cnico efectuando las gestiones, pero nos has comunicado que persiste la incidencia y se ha concertado otra cita para el d铆a 24/02, 驴es correcta esta informaci贸n?.
Un saludo.
Nacho.
Buenos d铆as Nacho,
Efectivamente. Me cambiaron el router y funcion贸 medio d铆a. Sigue sin poder visionarse la televisi贸n. Me han emplazado al viernes 24. No s茅 si finalmente lo arreglar谩n pero estoy pagando un servicio que no tengo. Supongo que me devolver谩n lo cobrado por un servicio que no he tenido.
Un saludo
Hola tolking
Lamentamos que no se haya solucionado definitivamente .
Hemos consultado y vemos que tienes un bolet铆n nuevo pasado a los t茅cnicos encargados para que se pueda resolver esta incidencia.
En cuanto a el descuento que nos mencionas , se aplicara una compensaci贸n econ贸mica en factura con los d铆as que esta la incidencia abierta .
Un saludo
Soraya
