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mangelcien
Yo probé el VDSL
26-12-2024

Desco conectado a un repetidor Wifi Movistar

Hola...

me pasa una cosa extraña, a ver si podéis ayudarme... tengo dos repetidores Wifi de movistar, enlazados al router... a nivel de datos, perfecto, sin problemas... pero a nivel de Video, con el antiguo (el redondo "bajito") el desco funciona sin problemas; pero con el nuevo, el negro, no consigo que el desco se conecte a este repetidor... y he cambiado de desco, con lo que el problema debe venir del repetidor...

 

Alguna idea/configuración? Evidentemente, no los tengo los dos a la vez en la misma zona

 

Gracias

5 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-01-2025

    Hola mangelcien 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. Damos por finalizado este caso. 

     

    Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

     

    Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

     

    Un saludo.

    Ronal.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-01-2025

    Hola mangelcien

     

    No hemos recibido la información requerida para realizar la validación del funcionamiento de tu servicio. Esperamos que la puedas facilitar para revisarlo.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-12-2024

    Hola mangelcien

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas, para poder realizar la validación de tu consulta, requerimos de los datos anteriormente solicitados.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-12-2024

    Hola mangelcien

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-12-2024

    Hola mangelcien 

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
    - Número de teléfono afectado 
    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.  
    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº) 
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

    Gracias, un saludo. Andrés.