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Josep2211
Más integrado que la RDSI
05-12-2024

DISNEY +

Buenos días, quiero activar mi cuenta de disney y dice que ya tengo una cuenta activada pero yo nunca he hecho el registro y no me consta. Cómo puedo hacer el registro correctamente con mi correo electrónico? 

Gracias 

Un saludo

9 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-12-2024

    Hola Josep2211

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-12-2024

    Hola Josep2211 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Ronal.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-12-2024

    Hola Josep2211 

     

    No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda?

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Un saludo. 

    Nicoll. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-12-2024

    Hola Josep2211 

     

    Te hemos enviado información por mensaje privado sobre tu consulta.

     

    Un saludo.

     

    Sandy. 

  • Avatar de Josep2211
    Josep2211
    Más integrado que la RDSI
    10-12-2024

    Ya he enviado privado con los datos solicitados. 

    Gracias 

    Un saludo 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-12-2024

    Hola Josep2211 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte esperamos que este en correcto funcionamiento tu servicio, si el fallo continua indícanos los datos solicitados para verificarlo. 

     

    Un saludo. 

     

    Andrés.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-12-2024

    Hola Josep2211 

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
    • Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
    • Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

     

    Un saludo.

    Ronal.

  • Avatar de Josep2211
    Josep2211
    Más integrado que la RDSI
    06-12-2024

    Buenas tardes, eso he hecho y me indica que con mi dni ya tengo una cuenta ( que no es este correo) asociada. Ese es el problema que tengo. Y no puedo dar de alta con mi correo, me dice que elija el plan de suscripción. Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-12-2024

    Hola Josep2211 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para activar correctamente tu cuenta de Disney+ con tu correo electrónico, sigue estos pasos:

     

    • Accede a este enlace pinchando aquí y haz clic en "Inicia sesión".
    • En el área privada de Mi Movistar, en la sección Televisión, pulsa en "Activar".
    • En tu parque de TV, selecciona el módulo de Disney+ y haz clic en "Activar cuenta".
    • Serás redirigido a Disney+ para la creación o confirmación de tu cuenta.

    También puedes hacerlo a través de la App Mi Movistar, pulsando en "Entrar en Disney+" desde el apartado Televisión. Una vez activado, recibirás un email de bienvenida de Disney+.

     

    Quedamos pendiente a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Ronal.