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Técnico-Movistar
11-02-2020Responsable Técnico
Buenos días caraselony, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Hemos cerrado el otro hilo que habías abierto, al ser duplicado para tratarlo en éste. Para poder ayudarte con la consulta, necesitamos conocer si la aplicación a la que intentas acceder es Movistar +, o Mi Movistar. Envíanos un mensaje privado (pincha aquí), con los siguientes datos que te indicamos abajo:
- Número de teléfono móvil.
- Nombre, apellidos y NIF del titular de la línea.
- Marca y modelo del teléfono donde tienes instalada la aplicación.
- El acceso a la aplicación, lo realizas con datos móviles activado o por wifi.
Gacias. Un saludo.
Ángela.