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QUECO1's avatar
QUECO1
Más integrado que la RDSI
12-12-2024
Solved

El decodificador hace un ruido muy molesto y se apaga y se enciende solo.

El decodificador de tv esta emitiendo un ruido muy molesto y esta todo el rato apagandose y encendiendose.Lo he apagado, desenchufado y reseteado y sigue igual.

 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    14-12-2024

    Hola QUECO1

     

    Hemos verificado que ya finalizaron las reparaciones y dispones del funcionamiento correcto del servicio. Si es así, agradeceríamos que puedas marcar este hilo como solucionado y si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Dayana.

4 Replies

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  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-12-2024

    Hola QUECO1

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que ya dispones del funcionamiento correcto del servicio.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-12-2024

    Hola QUECO1

     

    Hemos verificado que ya finalizaron las reparaciones y dispones del funcionamiento correcto del servicio. Si es así, agradeceríamos que puedas marcar este hilo como solucionado y si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • QUECO1's avatar
    QUECO1
    Más integrado que la RDSI
    12-12-2024

    Ya os he mandado la los datos solicitados.

     

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-12-2024

    Hola QUECO1 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.  

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    - Línea fija, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)


    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    John.