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QUECO1
Más integrado que la RDSI
12-12-2024
Resuelto

El decodificador hace un ruido muy molesto y se apaga y se enciende solo.

El decodificador de tv esta emitiendo un ruido muy molesto y esta todo el rato apagandose y encendiendose.Lo he apagado, desenchufado y reseteado y sigue igual.  
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    Técnico-Movistar
    14-12-2024

    Hola QUECO1

     

    Hemos verificado que ya finalizaron las reparaciones y dispones del funcionamiento correcto del servicio. Si es así, agradeceríamos que puedas marcar este hilo como solucionado y si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Dayana.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-12-2024

Hola QUECO1 

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.  

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

 

- Línea fija, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario

- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)


Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo.

John.

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QUECO1
Más integrado que la RDSI
12-12-2024

Ya os he mandado la los datos solicitados.

 

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-12-2024

    Hola QUECO1

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que ya dispones del funcionamiento correcto del servicio.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Dayana.