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SergioCampos's avatar
SergioCampos
Mi vida cambió con el ADSL
16-05-2019

el sonido baja y sube solo en cualquier canal, solo pasa en movistar tv

Hey que tal?...

He notado que el sonido fluctúa en cualquier canal y solo pasa en movistar tv, es un poco tedioso, tengo que estar con el mando corrigiendo cada dos por tres...

5 Replies

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  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-05-2019

    Hola SergioCampos:

     

    Al no recibir respuesta entendemos que ha quedado solucionado, damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.


    Un saludo, Diana.
     

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-05-2019

    Hola SergioCampos:

     

    Se han realizado varias pruebas, cuando puedas vuelve a comprobarlo y me indicas.

     

    Un saludo, Diana.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-05-2019

    Hola SergioCampos:

     

    ¿Has realizado alguna prueba, cambio de cable HDMI o en el router o descodificador?.

     

    Envía tus datos por privado para que podamos revisarlo:

    • Nombre y Nif del titular.
    • Número de teléfono del ADSL / Fibra.
    • Móvil de contacto.

    Un saludo, Diana.