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Técnico-Movistar Ayer me abristeis una incidencia y me reiniciasteis el router sin decírmelo. Estaba teletrabjando desde casa y me quedé sin internet. Fui yo el que cancelé dicha avería. No es problema de mi router ni de nada, es problema de Movistar que baja el bitrate de la calidad. Últimamente no solo me pasa en La 1, sino en más canales que emiten deporte. Lo mismo que pasó estos días desde el ordenador a mí y a muchísima gente, pues a mí me pasa en el desco. Movistar capa tanto la calidad que lo apura al máximo, y si, si se nota pixelado en el desco.
Hola JesusLeoBolaños
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, estaremos verificando este tipo de fallos para que ya no vuelvan a ocurrir, te estaremos comunicando al móvil de contacto el estado de tu incidencia con el decodificador.
Estaremos atentos si necesitas alguna otra consulta, gracias por comunicarte con nosotros.
Un saludo. Liney.