Hola econxura y bienvenid@ a Comunidad Movistar.
¿Qué error te da al acceder al siguiente episodio?. ¿Accedes a través del descodificador o a través de Movistar + dispositivos.
En la temporada 2 comprobamos que hay 6 episodios ¿te deja acceder alguno de los demás?.
Para que podamos ver el servicio de Tv que tienes contratado, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos:
-Número de teléfono fijo afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
-Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
-Teléfono y persona de contacto, por si fuese necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Un saludo.
Carmen
Hola,
ahora me aparece como que no está en mi subscripción y no he hecho ningún cambio en la misma.
Contactaré con Atención al cliente para ver que ha pasado.
Hola econxura
Si lo deseas te podemos poner en contacto con los compañeros desde aquí, para que revisen tu suscripción.
Un saludo.
Ruth.
Ok, me parece bien, indícame lo que necesites.
Gracias!
Hola, econxura
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
