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Avatar de erlguta
erlguta
Mi vida cambió con el ADSL
03-08-2016
Resuelto

imagen congelada con imagenio a través de switch con igmp activado

Buenas,

 

He leío unos cuantos hilos antes de postear y resulta que no veo ninguna solución a mi problema.

Tengo Imagenio (el nuevo aparato pequeño y cuadrado) conecatdo a un switch, donde también tengo conecatdo el AP wifi (no puedo ponerlo de otra manera ya que es una casa de 2 pisos).

El problema es que en mi switch (que es gestionado y bastante bueno), si no activaba el igmp se me colapsaba el wifi AP y se colgaba.

Leyendo por este foro he leído que había que activar en el switch la opción "igmp snooping" por el tema de multicast.

Pues bien, la activo y efectivamente ya no me tira el AP wifi pero ahora la imagen de la televisión e congela a los pocos segundos. Si cambio de canal, vvuelve a funcionar pero se vuelve a quedar la imagen congelada (y sin audio) segundos después.

 

Alguien sabe como puedo solucionar este problema?. Ya que si activo o desactivo el igmp me encuentro o sin wifi o sin tele...

 

Gracias

  • Ese lo tengo yo y es perfectamente compatible sin ningún problema activando igmp, te voy a decir varias cosas que ir probando haber, en ese switch que tienes conectado aparte del ap? El ap también deberías activar el igmp snooping tb debería ser compatible, prueba hacerlo conectado al switch solo el deco, y se tendría que ver bien, tb prueba actualizar el switch, si tienes algún pc conectado en ese switch deberías desconectar wake on lan da problemas, en preferencias de la tarjeta de red hay que desactivar dos cositas, ya me diras

     

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    12-08-2016

    Hola erlguta :

     

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

     

    Ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar.

  • Avatar de rubencc33
    rubencc33
    Yo probé el VDSL
    04-08-2016

    Buenas de nada para aquí estamos para ayudar, pues puede ser que ap te saturara el switch, pero lo importante es que se ha solucionado, si tienes algún problema más ya sabes dónde estamos

  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    04-08-2016

    Hola @erlguta

     

     



    Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono , DNI y Dirección Completa )  para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

     

     

    Saludos Antonio.H-Movistar :smileywink:

  • Avatar de erlguta
    erlguta
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-08-2016

    Muchs gracias rubencc33 !!

    He actualizado el firmware del switch a la última versión y he activado también en el AP wifi que estaba conectado a ese switch la opción de "igmp snooping" por si las moscas y ya llevo un día sin que se haya congelado la imagen ni una sola vez.

    No se cual de las dos opciones era la clave, pero en la descripción del firmware update del TL-SG105E ponía algo así como "IGMP improvements" así que probablemente viene de fábrica con un firmware algo viejo.

     

    Gracias de nuevo :D

  • Avatar de rubencc33
    rubencc33
    Yo probé el VDSL
    03-08-2016

    Ese lo tengo yo y es perfectamente compatible sin ningún problema activando igmp, te voy a decir varias cosas que ir probando haber, en ese switch que tienes conectado aparte del ap? El ap también deberías activar el igmp snooping tb debería ser compatible, prueba hacerlo conectado al switch solo el deco, y se tendría que ver bien, tb prueba actualizar el switch, si tienes algún pc conectado en ese switch deberías desconectar wake on lan da problemas, en preferencias de la tarjeta de red hay que desactivar dos cositas, ya me diras

     

  • Avatar de alemigan123
    alemigan123
    Yo probé el VDSL
    03-08-2016

    Esto te pasa por no tener los servicios oficiales de Movistar 

     

     

  • Avatar de erlguta
    erlguta
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-08-2016

    Y que solución o equipos "homologados" hay o proveeis para extender la red?.

    Ya que el aparato de imagenio no puede ir conectado al router de fibra. Uno está en un piso y el otro en otro.

    Ahora estoy usando un switch TP-Link TL-SG105E con la opción igmp activada.

    De hecho he elegido específicamente este switch porque que hay muchos comentarios de que es completamente compatible con imagenio -> http://www.pccomponentes.com/tp_link_tl_sg105e_easy_smart_switch_5_puertos.html

    Vamos, que sinceramente la respuesta de que "no dáis soporte técnico para configurar equipos no suministrados por Movistar" me parece un poco "deshacerse del marrón"...

     

  • Hola @erlguta

     

    Bienvenid@ a la Comunidad,

     

    Desde aquí no disponemos de soporte técnico para configurar equipos no suministrados por Movistar, pero dejamos el hilo abierto para que otros usuario puedan ayudarte con el switch.

     

    Ascen.Salud:smileyhappy:s