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Avatar de KARL11
KARL11
Mi vida cambió con el ADSL
26-08-2023
Resuelto

Kaixo. El decodificador UHD TV no se enciende, el piloto está en rojo

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    30-08-2023

    Hola KARL11 

     

    Nos alegra que se haya solucionado. ¿Podemos ayudarte en algo más?.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

Avatar de Antena-KAT
Antena-KAT
Yo probé el VDSL
26-08-2023

Hola KARL11 

 

En primer lugar desconecta del enchufe de la corriente el descodificador durante 10 minutos. Una vez hecho esto lo vuelves a conectar y encender.

 

A continuación realiza un reset del router, en la parte posterior introduce un palillo o similar en el agujero que indica reset y presiona durante 15 segundos, una vez hecho esto espera a que el router se reinicie.

 

 

A continuación realiza un reset al descodificador, en la parte trasera presiona el botón que indica reset y presiona durante 15 segundos.

 

         

 

Si te sigue sin funcionar el desco después de esto nos lo indicas.

 

Saludos

Avatar de KARL11
KARL11
Mi vida cambió con el ADSL
26-08-2023

Realizados los procedimientos indicados, el problema persiste.