MAC aleatoria en Deco UHD smart wifi
Me encuentro que el Deco Movistar Smart wifi 4K , la app Smart wifi me lo detecta que tiene Mac aleatoria. Como puedo eliminar la MAC aleatoria del Deco Movistar??.
Foro
Hola MarcC.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que el descodificador nos consta bien. ¿Podrías confirmarnos si lo tienes conectado directamente a tu router o a otro equipo, por ejemplo un Switch, por favor?
Un saludo.
Angela.
El deco es el modelo Smart wifi y lo tengo conectado al router via wifi 5Ghz.
El deco funciona bien aunque la cobertura es pesima. Però lo que quiero saber yo es como eliminar la MAC aleatoria que tiene configurada. Quiero que este Deco se conecte al router siempre con la misma MAC, no aleatoria. Esa es mi pregunta…
Buenos días MarcC,
Gracias por amplairnos la información. Hemos comprobado que el boletín que te generamos con los técnicos especializados está en estudio, hemos procedido a actualizarles la información aportada y solicitarles también la agilización en la resolución del caso.
Les hemos solicitado que tan pronto dispongan de cualquier avance o información al respecto se comuniquen de forma personal contigo a la linea de contacto que nos facilitaste previamente 61XXXXX42.
Sentimos mucho las molestias, esperamos poder disponer del caso resuelto y finalizado cuanto antes.
Gracias, un saludo
Irene
A mi también me interesa saber cómo desactivar la MAC aleatoria del deco UHD…
Hola ZaraSarT.
A pesar de que el tema sea de carácter individual, os pedimos que publiquéis en hilo abierto para que podamos seguir un orden y podamos ser justos con todos los clientes que publican en la Comunidad.
Un saludo.
Angela.
