Cuando quiero ver algo en Movistar Plus, me pide que me suscriba, ya lo tengo contratado
Indiquenme que debo hacer
Hola CarmenMorenoBarquero
Seguimos pendientes de tu caso para poder ayudarte. No hemos recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes si el fallo es a través del desco o a través de la App.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Flor
Hola CarmenMorenoBarquero
Seguimos pendientes de tu caso para poder ayudarte. No hemos recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes si el fallo es a través del desco o a través de la App.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Flor
Hola CarmenMorenoBarquero y Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
El fallo que nos indicas, ¿Es desde la app de Movistar plus o desde el descodificador? Si es desde la app por favor, cierra la sesión e iníciala de nuevo. En cambio, si es desde el descodificador, desconecta el descodificador de la corriente y conéctalo de nuevo.
Un saludo.
Miriam
