No funciona deco Movistar en XIAOMI TV F 65

Hola NacheteSB 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación te pueda estar causando.

En base a los fallos que nos indicas, es necesario que realices las siguientes comprobaciones:

• Realiza un reset de fábrica del descodificador, pulsando durante 10 segundos el botón de reset que se encuentra en la parte trasera del equipo.
• Intercambia las puntas del cable HDMI, colocando la punta que se encuentra en la Tv en el descodificador y viceversa.
• Revisar si conectando el descodificador a la TV antigua te funciona o te ocurre lo mismo.

En caso de que el fallo persista, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

• Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
• Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
• Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Oscar.