No funcionan los subtítulos
Saludos,
Desde ayer que no puedo ver la series de Movistar Lite con subtítulos en la Tele (Mi TV - Android). Sale este error:
Solucionenlo cuanto antes por favor!
Foro
5 Respuestas
Hola annamari83
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y dejamos constancia de tu sugerencia. Si no deseas realizar ninguna otra consulta cerramos este hilo y te recordamos que nos tienes a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo
María José
Saludos,
Me parece increible que pagando por un servicio, la única ayuda que ofrezcan sea un listado de preguntas frecuentes con sus resoectivas respuestas.
Esas preguntas frecuentes no pueden solucionar casi ninguno de los problemas que suelen darse.
Deberían reolantearse la atención al cliente de Movistar Lite, porque aunque pagamos poco, algo de atención nos merecemos, aunque sea a través de foros o quejas online.
Atentamente,
Hola annamari83
Lamentamos las molestias ocasionadas, como te han informado anteriormente el servicio Movistar Lite se tramita a través de las vías indicadas.
Un saludo.
María José
Sabes cual es el problema que soy cliente de Movistar Lite y los canales principales y habituales de Movistar estan solamente reservados para los clientes con tarifas mayores. Ejemplo: la agente a través de Whatsapp me ha enviado a esta web: https://ver.movistarplus.es/ayuda/novedades que es simplemente un repositorio de preguntas freqüentes con sus correspondientes respuestas, que en este caso no me ayudan.
Así que gracias por no resolver el problema y por escurrir el bulto!
Atentamente,
Buenos dias annamari83,
Si tienes problemas para disfrutar del servicio Movistar Plus+, debes contactar con el canal de ayuda que aparece en tu área de cliente, desde allí podrás abrir un chat o enviar tu caso y revisarán a detalle lo sucedido, también puedes efectuarlo a través de la aplicación Whatsapp al número 638101004.
Esperamos que te sirva de ayuda
Un saludo
Victoria
