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Hola EmilioMayolín,
prueba a seleccionar con la tecla SOURCE del mando la entrada HDMI 1 (por ejemplo) y conecta ahí el cable HDMI que viene del decodificador. Apaga eléctricamente o haz un reset al descodificador y comprueba si te aparecen cinco círculos en la pantalla del televisor, si te aparecen los círculos es que está detectando el desco, en caso contrario es que no lo detecta.
Si no lo detecta, prueba:
- a desconectar y volver a conectar el cable HDMI.
- puede ser el tipo de cable HDMI, algunos televisores necesitan un cable de versión de HDMI 2.0 o superior, compruébalo.
En cuanto al segundo problema que planteas, con la app Movistar+, prueba a salir de la app pulsando la tecla "Exit" del mando antes de apagar el televisor.
Saludos.
char
- Comercial.Global-movistar03-03-2018Moderator
Hola EmilioMayolín :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.