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Técnico-Movistar
20-11-2019Responsable Técnico
Hola XiomaraSánchezRamírez ,
hemos realizado un reset de fábrica del router y hemos reiniciado la línea en la central. En unos 10/15 minutos apaga el router con su interruptor y apaga/enciende la ONT (pulsador redondo blanco). Espera a que "conexión" se quede en verde fijo en la ONT y a continuación enciende el router. Espera a que "internet" parpadee en verde.
Prueba cualquier acceso con esa Smart TV conectada por cable. Si funciona, prueba M+ y nos cuentas.
Un saludo,
Víctor
XiomaraSánchezRamírez
20-11-2019Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
Sigue sin funcionarme. Cuando selecciono cualquier cosa me aparece error en la reproducción.
Muchas gracias.