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G06
Yo probé el VDSL
11-10-2025

Ruido decodificador movistar y reinicio continuo

Buenas tardes,

Desde hace un par de semanas el decodificador hace un ruido al arrancar (similar al del lector de CD'S) y se reinicia solo varias veces hasta que se estabiliza, pero puede pasar una media hora cada vez. 

Al principio apagandolo con el mando paraba el ruido pero ahora para que el ruido cese hay que apagarlo del botón 

He apagado el decodificador, lo he reseteado varias veces y el problema perdiste 

Por favor, me podéis ayudar? 

Gracias! 

12 Respuestas

  • Avatar de G06
    G06
    Yo probé el VDSL
    11-10-2025

    Hola, 

    Gracias por la rápida respuesta, no es ese número, el que indicas se dio de baja hace un par de años, la línea de fijo acaba en *48

    Gracias! 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-10-2025

    Hola G06 

     

    Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Como la falla continúa, es necesario que revisemos el estado de tu descodificador. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 935****35? 

     

    Un saludo, Jesús.