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Técnico-Movistar
04-09-2018Responsable Técnico
Hola AntonioBlancoHerranz !!
Necesito que compruebes como tienes la opción de dolby audio en tu descodificador, porque puede ser que tengas esta opción activada y si no dispones de una barra de sonido, te puede estar causando la incidencia que me indicas.
Sigue estos pasos a continuación:
1.- Accede al menú y desplazate hasta la opción de "Configuración"
2.- Pulsa en la opción "Dolby Audio"
3.- Comprueba que la opción de "Estado Dolby Audio" esté desactivada (en el caso que aparezca activada, desactivala)
4.- Guarda los cambios si no se va a quedar activado nuevamente.
Con estos pasos deberías escuchar correctamente todos los canales, haz la prueba y me indicas.
Un saludo, Bea.