Tarjeta de descodificador no válida
No me funciona desde hace días y los de atención al cliente no cogen la llamada, es un problema que me pasa de manera intermitente durante 2 meses, si continúa me daré de baja, sobre todo porque nadi...
Foro
Hola Migui.anca
Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Lamentamos la demora a la hora de responder. Para poder ayudarte y revisar el servicio, envíanos por mensaje privado (con el puntero sobre el avatar/nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Miriam
Hola Migui.anca
Hemos trasladado la incidencia, aportando los datos enviados por el privado. El departamento técnico contactara en el teléfono de contacto y realizaran una series de comprobaciones, debes de estar cerca del descodificador.
Te paso por privado el número de referencia.
Un saludo
María
