Foro
Hola jpr3103
Te pedimos disculpas por los inconvenientes que estás experimentando con el servicio. Para poder realizar una revisión adecuada, es importante que nos indiques desde cuándo has notado este fallo y si ocurre únicamente con este canal o también lo has observado en otros canales disponibles. Adicionalmente, necesitamos que nos confirmes si el número de línea fija asociado a tu contrato es el 94****632. Esta información nos ayudará a validar el estado del servicio y determinar si el problema está relacionado directamente con el equipo o si es un fallo directamente de la emisión del canal.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
- jpr310324-05-2026Yo probé el VDSL
Hola
efectivamente la linea es la que indicais.
En estos momentos parece que va, pero se repite muy habitualmente.
Espero solucion
Gracias