Foro
Hola madmad !
Ante la incidencia que presentas, entiendo que te pasa cuando estás viendo Movistar+ en tus dispositivos a través del Pc con navegador Chrome
¿ También te pasa cuando navegas por cualquier página ?
¿ Has probado con otro navegador ?
¿ Anteriormente si te permitía acceder y ver Movistar+ en el Pc ?
¿ Tienes instalado antivirus en el Pc y está actualizado ?
Gracias, un saludo, Mar.
- madmad03-09-2019Yo probé el VDSL
Hola.
Sigue persistiendo el problema y voy contestando tus preguntas.
Solamente me pasa con la página de Movistarplus.
He probado con otros dos navegadores a parte de Chrome y sigue dándome el mismo problema.
El problema me ha pasado hace dos días, con anterioridad si podía ver el contenido de la programación.
El antivirus está actualizado.
A pesar de todo ello sigo sin poder verlo y me sale el mismo mensaje.
¿A que puede deberse y como puedo solucionarlo?
- Técnico-Movistar05-09-2019Responsable Técnico
Hola madmad !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Cuando lo intentas visualizar a través de Chrome, donde te pone que no es seguro, si pinchas ¿ te deja permitir las pantallas emergentes ?
¿ Has comprobado que no te esté bloqueando el acceso a través de la configuración avanzada de Chrome ?
¿ Desde que dispositivo y sistema operativo lo estás intentando visualizar ?
Gracias, un saludo, Mar.
- madmad05-09-2019Yo probé el VDSL
El problema es cuando intento ver los canales de la televisión y sale una cruz indicándome lo sentimos este canal no se puede reproducir, sin pinchas en conexión no segura se abre una ventana indicándome "la conexión con este sitio web no es segura" abajo las cookies utilizadas y configuración de sitio web.
Creo que no está bloqueado el acceso a través de la configuración de Chrome.
Lo veo en un Pc de sobremesa y utilizo windows 10 home.
- Manuel10804-09-2019Yo probé el VDSL
Hola
No se si sera su caso. ¿has mirado si la hora es la correcta?
A veces me ha pasado, no con movistar, con otras páginas.
Saludos
- madmad04-09-2019Yo probé el VDSL
La hora es la correcta, no es por eso.
Persiste el problema y a ver si me dan soluciones.
Gracias.