Hola @Alicia82
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Pedirte disculpas por la molestias que se te están causando. Movemos el hilo con los compañeros del departamento de comercial para que puedan ayudarte.
Un saludo.
Fernando,
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Hola @Alicia82
Hemos recibido tu consulta en el área comercial.
En primer lugar, sentimos las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos: nombre, apellidos y DNI del titular y el nº de la línea afectada.
Para enviarnos los datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Silvia
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Hola @Alicia82
Hemos recibido tus datos correctamente por privado.
Al tratarse de un contrato de empresa, trasladamos tu caso al departamento correspondiente.
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