Baja YA VOY

[Vivas]

Como puedo darme de baja, he mandado dos mensajes al 2217 pero no lo consigo.
Gracias,

[Sergio-J_Telefonica Empresas]

Buenas @Vivas.

Bienvenido a la Comunidad Empresas!!!!!!

Te indico el proceso que debes seguir para dar de baja el servicio YAVOY:

1. Envías de un SMS gratuito al 2217 que incluya la palabra BAJA

2. Recibirá otro SMS indicándote que en caso de querer continuar con la baja deberá enviar un segundo SMS con la palabra NO.

3. Una vez enviado este segundo SMS recibirás un SMS la confirmación de la baja  del servicio

En tu caso, al ser línea de empresa probablemente tengas que marcar 02217.

Espero haberte sido de ayuda.

Saludos!!

[Sergio-J_Telefonica Empresas]

Buenos Días.

Al no obtener respuesta, entendemos que ya se pudo gestionar la baja de yavoy.

Muchas Gracias por utilizar la Comunidad Empresas!!!!

Saludos