LINEAS MOVIL HAN DESPARECIDO DE LA APLICACION MOVISTAR

[MERCHE98]

Hace unos dias que han desparecido todas las lineas moviles de la empresa de la aplicacion movistar. Pueden ayduarme?

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días Merche98
 

Bienvenida a la Comunidad de Movistar para empresas.
 

¿Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?
 

Necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.
 

Gracias y saludos.

[Comercial Telefonica Empresas]

Gracias Merche98 por la información,

Lo mejor es que regeneremos la contraseña de acceso que tengas a Mi Movistar y,si no están unificados los accesos,te los unifiquemos para que puedas ver fijo y móvil con la misma contraseña.

Para ello ruego que accedas a éste enlace:

https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico

Y pinches en el Chat de ayuda,si no soy yo algún compañero te lo gestionará.

Gracias por contactar con nosotros.

Un saludo.

Carmen G.

[MERCHE98]

No me deja acceder al chat porque dice que el dni es incorrecto

[MERCHE98]

Hagan la gestion Uds mismos. Es simplemente que vuelvan a salir todas las lineas que tiene la empresa
Bxxxxxxx
 

[MERCHE98]

Ya he conseguido contactar con ellos y tampoco me han solcuinado nada. Me remitian a otro chat con un enlace pero a mi se me abre el mismo desde el que yo hablaba.

He contactado para solucionar esto en todos los sitios que me han indicado: 1004, 1486, comunidad movistar, chat... y ninguna solucion

[Comercial Telefonica Empresas]

Arreglado MERCHE98!!!

Ya puedes entrar en la web de mi movistar y consultar tanto tus facturas de fijo como de móvil(te envio tus claves por privado,ok?).

Recuerda no dejar espacios y poner la letra del cif en mayúscula.La ruta sería:

www.movistar.es.Autónomos y Empresas.Mi Movistar.Acceder.Cif y contraseña.

Ya me cuentas.

Saludos.

Carmen G.

[Comercial Telefonica Empresas]

Entiendo MERCHE98 que has conseguido acceder...así espero...

Doy por cerrada tu consulta, al no recibir confirmación por tu parte,si necesitas algo más ya sabes donde localizarnos.

Saludos y Feliz Verano!!!