Acceso Fijo Radio

[caraspi]

Hola
He montado una asesoria y he solicitado línea fija con Internet pero me han instalado el acceso Fijo radio que no cumple mis expectativas, ya que, no puedo tener contestador y además internet va fatal.
El local está en una zona donde hay cobre y además tiene PTR porque ya tuvo línea de cobre.
Pueden darme una solución?

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Buenos días @caraspi,

Si te han instalado Movistar Internet Radio, es porque en tu domicilio no hay cobertura para instalar ADSL o Fibra.

Esto lo puedes comprobar a través de este enlace.

En el momento que haya cobertura, nuestro equipo comercial se pondrá en contacto contigo para ofrecerte la migración.

Gracias y saludos,

[caraspi]

Fibra ya sé que no hay porque están en fase de permisos pero cobre sí hay

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Para poder ayudarte, necesito tu número de NIF/CIF, domicilio y número de teléfono.

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

Gracias y saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @caraspi

Hemos recibido tus datos , vamos a realizar unas comprobaciones  y te comentamos.

Un saludo
Llani

[Comercial-movistar]

Hola @caraspi

Se ha instalado el acceso radio debido a que es la única cobertura disponible que podemos ofrecerte por el momento. Por otro lado, informarte que se está realizando el despliegue de fibra (se están pidiendo los permisos necesarios) Si estás interesado en que se te avise cuando esté disponible, rellena el siguiente formulario.

Un saludo, Virginia.