Al acceder a mi área de usuario no me aparecen mis productos Fusión y líneas adicionales, sólo una prepago

[gabriv]

Al acceder a mi área de usuario no me aparecen mis productos Fusión y líneas adicionales, sólo una prepago que también es mía, pero quiero ver las facturas de la Fusión

[Alez_MVP]

Hola, tu alta en la modalidad es nueva? te lo comento porque puede tardar en aparecer los datos nuevos, de todas formas espera la ayuda de un moderador que podrá comprobarlo directamente.

[gabriv]

No, ya estaba dado de alta, de hecho, recuerdo ver todos mis servicios contratados pero en la web antigua, no en la nueva

[Alez_MVP]

Ok, espera entonces la ayuda de un moderador, ellos pueden acceder a esa informacion y comprobar el estado de tus datos.

[Comercial Telefonica Empresas · Accepted solution]

Buenos días, @gabriv

Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.
 

¿Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?
 

Necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión y un teléfono de contacto.
 

Gracias y saludos.

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenas tardes @gabriv.

Según hemos hablado por privado cierro post.

Espero haberte sido de ayuda.

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos.