Instalacion del cableado de fibra

[kaza]

Hola muy buenas, os expongo mi caso a ver si me podeis ayudar. resulta que me he mudado y donde vivo no hay fribra solo adsl pero me llegan 3,7 megas y tenemos contratados 20 megas, pero no tengo opcion de pasarme a fibra ya que no hay instalacion. hace unos meses hice la solicitud de instalacion y me decian que me irian avisando, no rebibi ninguna respuesta, ayer la volvi hacer y me dijeron que en dos meses ya se procederia a la instalacion en mi casa, me gustaria saber si es verdadd, o si ahi alguna manera de acelerar este proceso, ya que con 3 megas no me da ni para jugar al buscaminas sin lag. Gracias de antemano

[Comercial.Global-movistar]

Hola @kaza

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Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @kaza

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Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Buenos días @kaza,

El despliegue de fibra en tu dirección está en la fase de construcción desde finales de julio. Esta fase puede tardar entre 3- 6 meses pero no te podemos dar una fecha concreta, ya que depende de si se van encontrando o no con imprevistos.

Salu2

Maribel