Canalizacion

[jloba8]

Hola alguien que me pueda ayudar por favor, expongo mi situación estoy a la espera de que hagan una canalización desde la acera de frente a nuestros domicilio, para la instalación de fibra, telefónica me comunicó que dio autorización para realizarse y el pasado 19 de octubre entro el proyecto en el ayuntamiento en el departamento de urbanismo ya con fechas y sello del registro, mi problema es que la línea de cobre según el técnico que vino a mi domicilio esta ya actuando en reserva y hay cortes de voz y de Adsl, pero que esperara a que se hiciera la canalización sabe alguien cuanto tiempo puede pasar para dicha obra, gracias y espero su respuesta

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @jloba8,

Vamos a revisarlo y te decimos algo.

Un saludo,

Nieves

[jloba8]

Gracias Nieves espero tu respuesta como la lluvia porque llevo dos meses un poco perdido con todo esto

[VeroML-Movistar]

Hola @jloba8

Indicanos por favor la dirección exacta y a fin de verificar que se trata de la misma linea que tenemos en nuestros datos, envianos un privado con el numero de teléfono fijo.

Un sld, Vero

[jloba8]

Verónica ML por favor dime como te mando el privado

[VeroML-Movistar]

Hola @jloba8

Puedes hacerlo a través de este enlace.

Un sld, Vero

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @jloba8

Hemos vuelto a abrir una consulta sobre la provisión del pedido, ya que en las anteriores se explica porque se anula el pedido de fibra, pero no hemos podido verificar cuando van a hacer la canalización. En cuanto tenga una respuesta, te informo.

Un sld, Vero