Mover PTR

[ToniBestardEscalas]

Me gustaría saber como hacer una solicitud para poder mover el PTR de fibra a otra habitación ya que estoy de obras en casa y necesito mover la llegada de fibra a otra habitación

Muchas Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ToniBestardEscalas!

Podemos solicitarlo desde la Comunidad, el cambio de la instalación tiene un coste de 25€ .

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Isabel G

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ToniBestardEscalas!

Seguimos a la espera de que facilites los datos  por si quieres que lo gestionemos.

Saludos, Isabel G.

[Toni Bestard]

Buenas Tardes;  

Les enviaba este mensaje para solicitar que se mueva la llegada de mi PTR de fibra ya que he de cambiar de ubicación el router dentro de la casa. Mi teléfono fijo es******editado por seguridad****

Muchas Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Toni Bestard!

Recibido el mensaje con los datos, que hemos editado al haber puesto datos personales en público .

En cuanto al coste de la reinstalación ha cambiado , la tarifa ha subido y ya son 90.75€ iva incluido .

¿Quieres que lo gestionemos?

Saludos, Isabel G.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Toni Bestard!

Estamos a la espera nos indiques si quieres realizar el cambio.

Saludos.Ascen-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Toni Bestard!

No hemos vuelto a recibir ningún mensaje, si nos necesitas estamos por aqui.

Saludos.Ascen-Movistar