Permiso instalación fibra

[Detxe]

Buenos días.

Actualmente tengo ADSL Movistar he intentado contratar el servicio de fibra pero al comprobar la disponibilidad en mi finca aparece el siguiente mensaje:

"Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad para instalar Fibra Óptica en tu edificio.Si reservas ya, te llamamos en cuanto dispongas de cobertura"

Sin embargo pienso que ha de tratarse de un error ya que la instalación en el interior de la finca está hecha desde hace unos dos años, por lo que entiendo que movistar ya tiene los permisos.

Agradecería me lo clarifiquen.

Muchas gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Detxe,

Ese mensaje es genérico. Lo que ocurre es que debe estar en la fase de petición de permisos (no quiere decir que sea propiamente a ti, sino a fincas por la que tiene que pasar el cableado, permisos oficiales, etc....)

En este enlace tienes información sobre las distintas fases.

Salu2

Maribel