Problema instalación Fibra

[carlosdlt]

Buenas tardes,
Hoy ha venido el técnico a ponerme la Fibra, pero no ha podido porque la caja más cercana a la que me puedo conectar está dos casas más allá de la mía y los dos vecinos no dan su consentimiento para que el cableado pase por las fachadas de sus casas.
Hay alguna otra manera de poder llevar la Fibra hasta mi casa??
 
Gracias.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @carlosdlt

Si los vecinos no dan su consentimiento para llevar el cableado por su propiedad, no se puede realizar la instalación de fibra.

Al tener los datos, revisamos el caso y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[carlosdlt]

Buenas tardes y gracias por contestar.

Esta mañana me han llamado de Movistar y me han dicho que un técnico iria a mi casa para ver posibles soluciones.

saludos.

[VeroML-Movistar]

Hola @carlosdlt

Vemos que efectivamente han concertado una cita para pasar por tu domicilio el 01/08/2016, si te parece bien comentanos como se resuelve tu caso.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @carlosdlt

Vemos que tienes ya instalada la fibra, me alegra que se haya resuelto finalmente tu instalación. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.

Un sld