Problemas para registrarme en Mi Movistar

[CarrilloRevelles]

Hola,

Nos acaban de instalar la fibra y no conseguimos registrarnos en mi movistar ni activar yomvi.

Nos pueden ayudar?

[Andres · Accepted solution]

Buenas tardes.

Posiblemente si terminan de instalarlo y no esta el pedido completado 100x100 y hasta que se actualizan tus datos no puedas efectuar dichos registros.

[CarrilloRevelles]

Y sabes cuándo se actualizan los datos?

Gracias por las respuestas!

[Andres]

Accede un momento al Chat Técnico:

http://www.movistar.es/netagent/formularios/forms/formulario_cat_adsl_movil.php

Mira si te pueden generar el correo de registro.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CarrilloRevelles

Bienvenido a la Comunidad!

Puede tardar unos días en actualizarse los datos.

Si quieres que comprobemos el estado, nos puedes enviar por mensaje privado el número de la línea y el NIF del titular

Un saludo

Mercedes

[CarrilloRevelles]

Ya hemos conseguido registrarnos en mi Movistar pero todavía no hemos recibido el correo de activación de yomvi a pesar de solicitarlo 2 veces. Nos ayudáis?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CarrilloRevelles

Si no has recibido las claves, las puedes regenerar desde la web, te facilito enlace

En este enlace dispones de mas información. Cualquier duda nos dices

Un saludo

Mercedes