Soterramiento de cables

[fegaco79]

Buenos días,

Mi familia ha adquirido una finca con una casa antigua que estamos rehabilitando por cuyo terreno sobrevuelan bastantes cables de teléfono y queremos soterrarlos, ya que resulta peligroso ahora que los camiones con grúa hacen cargas y descargas.

Me podrían indicar como proceder?

Gracias. Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @fegaco79

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @fegaco79 :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fegaco79

Perdona la espera

Hemos tramitado boletín con número 369104 para que los técnicos puedan realizar el trabajo solicitado. Ellos contactarán contigo. Disculpa las molestias ocasionadas.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fegaco79

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 18/05/2017de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.

Lamento las molestias ocasionadas

Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar

[fegaco79]

Hola Mariluzcas,
Aun no puedo dar por cerrado el tema pues considero que se deberia cerrar una vez que se hayan soterrado los cables.
A dia de hoy ha venido un tecnico a ver la finca y segun me ha indicado, hara una solicitud para proceder. A ese respecto no tengo novedades.
Un saludo

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fegaco79

Perdona la espera

Seguimos pendiente a tu caso. Disculpa las molestias ocasionadas.

Saludos ;mariluzcas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fegaco79

Perdona la espera

El boletín abierto anteriormente está en curso. La resolución de dicho boletín puede ser de hasta 60 días. Seguimos pendiente a tu caso. Disculpa las molestias ocasionadas.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fegaco79

Perdona la espera

¿Han contactado contigo? ¿Está todo resuelto? De no ser así ya sabes dónde puedes encontrarnos, te atenderemos encantados.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[fegaco79]

Buenas tardes Mariluzcas,

Han contactado pero todo sigue igual, no ha habido ningún avance. Te agradezco me informes del estado de mi expediente y si es posible una fecha estimada de la intervención.

Gracias de antemano. Un saludo

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fegaco79

Perdona la espera

Seguimos pendiente a tu caso. No sabríamos indicarte la fecha estimada de intervención. Disculpa las molestias ocasionadas.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fegaco79

Perdona la espera

Hemos generado un nuevo boletín . Seguimos pendiente a tu caso. Disculpa las molestias ocasionadas.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fegaco79

Perdona la espera

¿Han contactado contigo? ¿Está todo resuelto? De no ser así ya sabes dónde puedes encontrarnos, te atenderemos encantados. Esperamos respuesta. Seguimos pendiente a tu caso

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fegaco79

Perdona la espera

Hemos comprobado que el boletín gestionado anteriormente está en curso¿Han contactado contigo? ¿Está todo resuelto? De no ser así ya sabes dónde puedes encontrarnos, te atenderemos encantados. Esperamos respuesta. Seguimos pendiente a tu caso

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[fegaco79]

Hola MariluzCas,

Han contactado conmigo el viernes pasado para solicitarme documentación de cara a avanzar con el proceso. Ha sido enviada con éxito por nuestra parte y esperamos que no se demore mucho la resolución.

Muchas gracias.

Un saludo

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fegaco79

Perdona la espera

¿Se han puesto en contacto contigo después de entregar la documentación? Seguimos pendiente a tu caso. Disculpa las molestias

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fegaco79

Perdona la espera

¿Se han puesto en contacto contigo después de entregar la documentación? Seguimos pendiente a tu caso. Disculpa las molestias

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[fegaco79]

Buenas noches MariluzCas,
Todavia no se han puesto en contacto conmigo tras enviar la documentación solicitada. Agradezco me informes del estado de nuestra solicitud.
Gracias. Un saludo

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fegaco79

Perdona la espera

¿Se han puesto en contacto contigo después de entregar la documentación? Seguimos pendiente a tu caso. Disculpa las molestias

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[fegaco79]

Buenos días MariluzCas,

No ha habido ningún contacto.

Agradezco agilicéis el trámite a la mayor brevedad posible.

Un saludo

[HelpDesk_Master]

Hola

Ya he gestionado al departamento de planta exterior para su trabajo.

Saludos

[fegaco79]

Buenas tardes,

Esta mañana un técnico de instalaciones ha ido a inspeccionar la zona y me ha comunicado que para la próxima semana (del 23 al 27 de octubre), procederán a hacer el cambio de poste y reacondicionamiento de tendido.

Al finalizar los trabajos les comunicaré el resultado final.

Gracias. Un saludo

[fegaco79]

Buenas tardes,

Han procedido a colocar el poste en la semana del 23 al 27 de octubre, sin embargo aun no han realizado el cambio de cables entre apoyos. Les agradecería me informasen de una fecha para ejecutar esta tarea y dar por finalizado el expediente.

Gracias. Un saludo

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Les infomare al departamento la tarea que aún esta pendiente.

Saludos

[fegaco79]

Buenos días,

Aun no ha habido ningún avance. Seguimos a la espera del cambio de conductores al nuevo poste. 

Como se puede comprobar desde el inicio de este hilo, hace ya bastantes meses que se ha comenzado con la solicitud y aún no se han finalizado los trabajos. 

Agradezco agilicen los trámites para el cambio de conductores ahora que el poste ya está colocado y me informen al respecto.

Un saludo