cambio ubicacion roseta optica

[mnlopez]

Buenas tardes,

Necesito saber a que departamento hay que dirigirse para solicitar un cambio de ubicacion de la roseta optica de una habitacion a otra dentro de la misma vivienda y cual seria el coste.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mnlopez

Podemos realizarte la gestión desde aquí, el coste de la reubicación  de la roseta tiene un coste de 30,25€(IVA incluido) y está incluido el desplazamiento del técnico.

Si estas interesado en que te realicemos la gestión puedes pasarnos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ).

Saludos, Blanca.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mnlopez :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @mnlopez

Hemos realizado la gestión que nos habías solicitado.

Te paso por privado los detalles de pedido por privado.

Podemos ayudarte en algo más¿?

Saludos, Blanca.

[mnlopez · Accepted solution]

Buenos días,

Realizado el cambio en el día de ayer. El tecnico que lo realizo muy buen profesional.

Muchas gracias por la colaboracion prestada.

Un saludo.

[idealrosales]

Necesito cambiar la Roseta óptica del sótano a la 2 planta

[Comercial.Global-movistar]

Hola @idealrosales,

El cambio de ubicación de roseta óptica tiene un coste de 90.75 €, si quieres envíame

tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo  gestionamos.

Saludos.

Ana

[idealrosales]

Hace unos meses era 30 € vaya subida, :¿se puede dar de baja y volver a contratar la fibra acogiéndose a la oferta y pidiendo la instalación en el sitio correcto?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @idealrosales,

Si el cliente ya tiene hecha la instalación en el domicilio, es ahí donde lo van a volver a conectar, no van a hace otra conexión.

Salu2

Maribel

[idealrosales]

En el 2015 se dio de alta el servicio de fibra con Movistar, mi casa es una vivienda unifamiliar con 3 plantas y un sótano, cableada las 3 plantas con cable ethernet, el técnico llego y puso la roseta y el router en el sótano, con lo cual la wifi va fenomenal en el sótano pero nada en el resto de la casa.

He intentado que lo vengan a cambiar pero, todo pasa por pagar 90 €, del 1002 me pasan para que lo solucione el 1004 y del 1004 al 1002.

¿se puede hacer algo para evitar pagar los 90 € pues entiendo que la instalación no se hizo bien?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @idealrosales,

Como te hemos comentado anteriormente el cambio de ubicación de roseta óptica tiene un coste de 90.75 €, no es posible solicitar los trabajos sin asociar el coste al pedido...

Saludos Pilar