Abono Social

[gloria81]

Recientemente he solicitado el abono social para una línea de una persona jubilada pero no se como se puede consultar el estado de la solicitud.Puesto que en el email de abono social no responde nadie a las preguntas.Además quería preguntar si una vez activado el Abono social se puede activar sobre dicha linea un servicio fusión, Muchas Gracias

[EsmeRe-Movistar]

Hola @gloria81 ,

¡¡¡Bienvenido!!

No me indicas si ya te han mandado una carta donde te indica la documentación que debes facilitar.

Si no te la han mando tienes que esperar pero si ya la has mandado te tiene que enviar otra indicándote si está concedida o

denegada. No te puedo decir los plazos.

Sobre el abono social respecto a fusión, lo podrías contratar pero no se te haría la reducción de la cuota de línea del 95%

Un saludo.

[gloria81]

Envíe la documentación que requerían al número de fax de la carta y también he enviado varios emails preguntando a la dirección email de abono social pero no han contestado a ninguno de ellos. Una vez sabido que fusión no se podría contratar me gustaría saber si contratando un adsl básico si se cumplirian las condiciones de la reducción de línea, es decir, si contratando ADSL si que se aplica el 95% de la reducción por el abono social.

[gloria81]

¿Alguien sabe algo sobre esto?

[rellanome]

yo tengo entendido que si es compatible con el adsl de 19,90 o el de 24,90, con el base no es compatible.

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