Hola @vitovito,
Mándame un mensaje privado con los datos de la línea (DNI del titular y número de teléfono) y lo vemos desde aquí.
Un saludo.
Alberto.
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Hola @vitovito :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @vitovito
En tus post anteriores nos indicas que quieres la baja del Multi+ (es un servicio por tener 2 desco para ver la Tv en casa) y en le siguiente post nos indicas la baja de MultiSIM (que es utilizar el número de móvil en 2 dispositivos móviles , normalmente en el móvil y en una tablet).
He comprobado que si tienes contratado Multi+ pero no multiSIM por lo que , sin no te importa, necesitamos nos confirmes que lo que deseas es la baja de Multi+ y procederemos a la baja de dicho servicio.
Saludos, Blanca.
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Hola @vitovito,
Si das de baja el Multi+, dejarás de ver la tv de Movistar en la tv donde tienes conectado el 2º deco. En la principal seguirás viéndolo.
Salu2
Maribel
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Hola @vitovito,
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, si necesitas que te tramitemos la baja del servicio que nos comentas, sólo tienes que decirlo.
De todas formas, te he enviado un privado, te agradecería que le echaras un vistazo.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Llani
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Hola @vitovito
Revisando el listado de servicios contratados, como te comentó mi compañera el servicio MultiSim no consta dado de alta sobre ninguna de tus líneas móviles.
¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Jaime.
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