CAMBIO DOMICILIO INSTALACIÓN

rolybest
Yo probé el VDSL
CAMBIO DOMICILIO INSTALACIÓN

Hola, buenas tardes,

 

les escribo porque despues de reiteradas llamadas al 1004 sin éxito he decidido contarles el problemilla que tengo. Cuando accedo a mi domicilio de instalación en el área de clientes me aparece un domicilio incompleto, y que además coincide con el de otras viviendas en el mismo residencial. Quiero corregir eso y que me aparezca la dirección de instalación real. Por favor, corregidme esto lo antes posible. Muchas gracias. Les enviaré los datos correctos por mensaje privado una vez obtenga respuesta por vuestra parte. Un saludo!

Mensaje 1 de 9
809 Visitas
8 RESPUESTAS 8
HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Hola

 

Te paso tu mensaje a los compañeros del subforo correspondiente para que te lo solucionen.

 

saludos



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Mensaje 2 de 9
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rolybest
Yo probé el VDSL

Muchas gracias,

 

Un abrazo 🙂

Mensaje 3 de 9
803 Visitas
rolybest
Yo probé el VDSL

Hola, sigo sin tener noticias...

Mensaje 4 de 9
776 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días, @rolybest!

Puedes enviarnos por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni, la dirección completa y lo revisamos.      

                                   
Saludos
Isabel

 



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Mensaje 5 de 9
759 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @rolybest!


Mp recibido, lo revisamos y  te decimos algo.


Saludos
Isabel

 



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Mensaje 6 de 9
755 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @rolybest :

 

Ya hemos modificado las direcciones.

El numero de orden te la hemos enviado por privado.

El plazo de cumplimentación de 24/48 horas.

 

En principio ya tendrían que aparecerte tanto el domicilio de instalación como el de correspondencia como nos has indicado.

En la web también.

 

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 7 de 9
748 Visitas
rolybest
Yo probé el VDSL

Solucionado!! Todo perfecto, muy eficientes! 🙂

Mensaje 8 de 9
736 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @rolybest :

 

Nos alegra que ya esté todo solucionado.

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 9 de 9
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